Leverans: Alla leveranser skickas inom 2-3dagar beroende på lagerstatus. Om varan är tillfälligt slut kan det dröja 1-4 veckor. Reservation mot slutförsäljning samt leveransförseningar från Rockzone´s leverantörer. Vid beställning får ni bekräftelse via mail och så fort ordern skickas med post skickas även mail vid leveranstillfället.
Hämtning i lager/butik Lokala kunder kan hämta ut i beställda varor i butiken på Drottninggatan 10 i Stockholm och behöver inte betala fraktkostnaden på 79kr. Vid hämtning skriv i beställningens kommentars fältet i kassa sidan "Hämtas i butiken". Invänta tills ordern är behandlad och ni får en leverans mail där ni uppmanas att komma in till butiken och hämta ut beställda varor.
Köpinformation: Alla priser i vår butik anges inklusive moms (25%). Priserna framgår i vår webshop och ska alltid vara aktuella. Dessa är ej att betrakta som ett bindande anbud. Rockzone förbehåller sig rätten att när som helst justera priser och i händelse av prishöjning/tryckfel så kommer vi att kontakta er innan leverans. Ni har då rätt att häva köpet. Vid prissänkning så blir det endast en positiv överraskning.
Tillägg/ändringar i redan beställda varor Det går bra att lägga till varor i tidigare beställningar men var vänligt och kontakta order@rockzone.se vid tillägg så det inte blir dubbla fraktkostnader vid leverans.
Frakt- och betalningsalternativ. Leveransmetod Frakt inom Sverige 40:- SEK Export till alla andra länder utanför Sverige 150:- SEK Butiks hämtning i Stockholm 0:- SEK
Betalningsalternativ: Postförskott 39:- SEK Hämta ut ditt paket på Postens serviceställen mot postförskott. Kortbetalning 0:- SEK Visa & Mastercard Paypal 20:- SEK Payson 20:- SEK Förskottsbetalning 0:- SEK Betalning via bank överföring med ref nr/order nr efter genomförd beställning. Butiks hämtning i Stockholm 0:- SEK
Öppet köp/bytesrätt/reklamationer/ångerrätt Full retur eller bytesrätt för oanvända plagg. Skicka varan inom 14 dagar från uthämtningsdatum/leveransdatum. Kunden står för returportot. Återbetalning vid retur avser endast varornas pris inkl.moms, ej redan utlagda fraktkostnader för Rockzone. Skulle du upptäcka något fel på dina kläder från Rockzone ska du omgående ta kontakt med oss.Vid reklamationer står Rockzone för fraktkostnaden.Vid byte av varor/retur /reklamationer tag vänligen kontakt med kundservice så hjälper vi dig. Du har 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten på 14 dagar gäller från dagen du tar emot varan. Ångerrätt innebär att hela köpsumman, dvs varans pris + övriga avgifter inkl utfrakt. Även om du inte har hämtat ut varan ska du betala returfrakten.
Outlösta försändelser. Om du inte löser ut ditt postförskottspaket måste vi tyvärr debitera dig en kostnad a 150 kr för redan utlagda fraktkostnader.
Transportskador. Upptäcker du skador på ditt paket från Rockzone ska du omgående anmäla det till Postens serviceställe där du hämtar ut ditt paket.
Information till kunder i övriga länder i Norden.
Leverans: Förskottsbetalning gäller och beställningarna behandlas efter mottagen summa för ordern. Beställningen avbeställs automatiskt efter 30dagar om betalningen för ordern inte har kommit in. Alla leveranser skickas efter inbetalning inom 2-4 veckor. Reservation mot slutförsäljning samt leveransförseningar från Rockzone´s leverantörer.
Köpinformation: Alla priser i vår butik anges inklusive moms (25%) OBS! För Norge, Finland och Danmark gäller betalning i förskott. IBAN: SE08 9500 0099 6026 0332 6899 BIC: NDEASESS Bank name: Nordea
